Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront préparées le prochain jour ouvré.

Délais de livraison

Nos délais de livraison standards sont de 5 à 8 jours ouvrés selon votre adresse et le transporteur sélectionné.
Ces délais excluent les week-ends et jours fériés.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Zones de livraison

Nous livrons dans :

France métropolitaine
Belgique
Luxembourg
Suisse (délais légèrement plus longs)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse en fonction de votre pays et du poids du colis.
La livraison est offerte dès 50 € d’achat

Retards éventuels

Bien que la majorité des commandes arrivent dans les délais annoncés, des retards peuvent survenir en raison :

du transporteur,
des conditions météorologiques,
d’un volume exceptionnel de commandes.

Dans ce cas, notre service client reste disponible pour vous aider.

Adresse incorrecte ou incomplète

Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, la commande peut être retournée à l’expéditeur. Dans ce cas, les frais de réexpédition seront à la charge du client.